Häufig gestellte Fragen

Fragen zur Beta-Phase


  • Was ist eine Beta-Phase und was bedeutet “Early Access”?

    Wir befinden uns noch in der Entwicklung- und Aufbauphase der App, möchten aber Nutzern die Möglichkeit geben, die App für das Kieser-Training zu nutzen. So ist es möglich, das Feedback und die Wünsche der Nutzer in die Entwicklung einfliessen zu lassen.

  • Wie lange dauert die Beta-Phase?

    Ziel ist es, die Beta-Phase bis Mitte 2021 zu beenden und bis dahin eine vollständige, runde App präsentieren zu können, welche den Nutzern Spass macht und das Training im Kieser-Training optimal unterstützt.

  • Kann ich die App gefahrlos nutzen während der Beta-Phase?

    Natürlich kannst du das! Die App funktioniert einwandfrei und deine Daten werden sicher gespeichert. Da wir aber uns noch in der Entwicklungsphase befinden, kann es in Ausnahmefällen zu Fehlern kommen, welche wir aber immer schnellstmöglich beseitigen.

  • Bleibt die App für immer kostenlos?

    Wir verfolgen mit der App keine kommerziellen Absichten. Trotzdem fallen nebst dem Aufwand für die Entwicklung auch Kosten an, welche das Entwicklungsteam aktuell trägt, um die App einem möglichst breiten Publikum zugänglich zu machen. Nach Abschluss der Beta-Phase wird die App einen Preisplan erhalten, welche die Betriebskosten decken muss. Dies ist notwendig, um den Dienst auf unbestimmte Zeit sicherzustellen.


Fragen zur App


  • Benötige ich für die App eine Internetverbindung?

    Für die App ist keine durchgehend stabile Internetverbindung notwendig. Sofern keine Verbindung zum Server hergestellt werden kann, werden die Daten zu einem späteren Zeitpunkt synchronisiert.

  • Ich bin Kieser-Training Kunde in der Schweiz, kann ich die App verwenden?

    KraftApp unterstützt dich beim Training in allen Kieser-Training Studios in der Schweiz. Es kann sein, dass die Übungen teilweise unterschiedlich heissen oder dass ein Gerät in der App nicht verfügbar ist. In diesem Fall kontaktiere den Support, dann ergänzen wir die Maschine schnellstmöglich.

  • Ich bin Kieser-Training Kunde in Deutschland, kann ich die App verwenden?

    KraftApp unterstützt dich beim Training in allen Kieser-Training Studios in Deutschland. Es kann sein, dass die Übungen teilweise unterschiedlich heissen oder dass ein Gerät in der App nicht verfügbar ist. In diesem Fall kontaktiere den Support, dann ergänzen wir die Maschine schnellstmöglich.

  • Ich bin Kieser-Training Kunde in Österreich, kann ich die App verwenden?

    KraftApp unterstützt dich beim Training in allen Kieser-Training Studios in Österreich. Es kann sein, dass die Übungen teilweise unterschiedlich heissen oder dass ein Gerät in der App nicht verfügbar ist. In diesem Fall kontaktiere den Support, dann ergänzen wir die Maschine schnellstmöglich.


Datenschutz


  • Wo werden meine Daten gespeichert?

    Sämtliche Daten werden sowohl auf deinem Smartphone wie auch auf einem zentralen Server gespeichert. Dadurch können wir sicherstellen, dass keine Daten verloren gehen und du diese ohne Mühe von einem Smartphone auf ein Neues transformieren kannst. Bei der Speicherung der Daten auf einem Server berücksichtigen wir die Datenschutzbestimmungen der Schweiz und der EU (siehe auch Datenschutz).


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Bei Fragen oder Problemen helfen wir gerne weiter. Werfe aber vorher noch einen Blick in unsere FAQ und in unser Forum, vielleicht bist du nicht der erste mit der gleichen Frage.

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